Voor practitioners

• KLIK HIER voor het aanmeldingsformulier en certificeer jezelf nu bij ADR Register. Het aanmeldingsproces is eenvoudig en wij helpen je er met plezier bij!
• KLIK HIER om alle documenten en reglementen van ADR Register te lezen of te downloaden
• KLIK HIER voor ons uitgebreide algemene informatieblad en lees alles over ADR Register
• KLIK HIER voor onze prijslijst met het overzicht van alle tarieven. Ja, ADR Register is betaalbaar!

• Actief sinds 2011, non-profit organisatie (stichting), uitsluitend actief als certificeringsinstantie
• Certificeren van professionals en hun bedrijven/organisaties als kernactiviteit
• Criteria gelden voor iedereen, zijn gelijk voor iedereen
• Geen vriendjespolitiek, geen politieke invloeden, geen afhankelijkheid van grillige bestuurlijke organisaties
• Geen leden-, beroeps- of brancheorganisatie.
• Geen opleider. Opleiders kunnen worden geaccrediteerd. Opleidingen kunnen worden erkend.
• Betaalbaar, effectief & doelgericht
• Benaderbaar, we werken vanuit Nederland en Zuid Afrika
• Lokale, nationale en internationale betekenis en toepassing
• ISO 9001 gecertificeerd door LLoyds Register, toezicht vanuit ICC Council
• ADR Register is onderdeel van Global Network Group
  

• ADR Register verzorgt als onafhankelijke certificeringsinstantie de certificering voor individuele practitioners en 'legal entities' (bedrijven, beroeps-, branch-, sector organisaties, verenigingen, samenwerkende groepen etc.). Al onze certificeringsprocessen zijn gebaseerd op de internationale ISO normen.
• ADR Register voert het certificeringsschema ADR International Conflictnavigator®
• Binnen dit certificeringsschema onderscheidt ADR Register hoofd scopes, sub-scopes, sub-types en levels.
  

• Arbiter
  
• Conflictcoach
• Mediator
• Negotiator (bemiddelaar/onderhandelaar)

• Court mediator
• Family mediator

ADR Register onderscheidt uiteenlopende sub-types. Sub-types kunnen zijn gekoppeld aan criteria waaraan de practitioner moet voldoen en waarop ADR Register toetst. Een practitioner is niet verplicht te registreren onder een sub-type.

Voorbeeld van sub-types zijn:

• Auditor
• Mentor
• Trainer
• Taal specialisaties
• Kennis- of vaardigheid gebaseerd specialisaties

Ervaringslevels

• associate certified
• full certified

Klachtrecht levels

• suspended (schorsing)
• expelled/revoked (royement)

Onderscheidingslevels

• honorary practitioner (ere-practitioner)
• practitioner of excellence (practitioner van verdienste)

Alle practitioners zijn verplicht te voldoen aan de CPD vereisten. CPD is in het Nederlandse taalgebied ook bekend als permanente opleiding (PO) en permanente educatie (PE).

• Reglement voor CPD

• CPD vereisten

ADR Register heeft een klachtafhandelingssysteem dat is gericht op de afhandeling van grieven, klachten en conflicten tegen en tussen practitioners.

Het systeem heeft tot doel

• de klanttevredenheid te waarborgen en
• op basis van de ontvangen indicaties en uitkomsten verbetermaatregelen te treffen.

Ons kernuitgangspunt is dat:

• Grieven, klachten en conflicten worden voorkomen
• In het onverhoopte geval grieven, klachten of conflicten zich toch aandienen, de afhandeling wordt gedaan op een wijze die overeenkomst met de aard en uitgangspunten van Alternative Dispute Resolution (ADR), zodat alle betrokken partijen zich in de context van de kwestie in ieder geval voldoende gehoord en serieus genomen voelen.
• Klik hier om alles te lezen over ons klachtafhandelingssysteem.

ADR Register is een non-profit organisatie (stichting). Onze tarieven zijn eerlijk en betaalbaar.

• Klik hier om onze tarieven te zien en de prijslijst te downloaden.

Certificeren is het toekennen van een kwaliteitskeurmerk (certificaat) aan personen en bedrijven/organisaties op basis van een onafhankelijk audit proces (toelatingsaudit), tegen vooraf bekende en openbare criteria, die gelijk zijn voor iedereen. Ieder toelatings audit is reproduceerbaar/controleerbaar. Onze certificaathouders worden vind- en zichtbaar gemaakt in het openbaar register https://adr-register.com/nl/ en kunnen aanvullend zichtbaar worden gemaakt in sub-registers.

De certificering door ADR Register heeft tot doel:

• Het leveren van duidelijkheid, zekerheid en garantie aan de markt (opdrachtgevers) en andere belanghebbenden (zoals overheden, beroeps-, branche- en sectorale organisaties, verzekeraars) m.b.t. kennis, kunde, betrouwbaarheid en integriteit van de certificaathouder.
• Het toekennen van taken, rollen, beroepen en bevoegdheden aan de certificaathouder, gekoppeld aan geïdentificeerde werk- en bedrijfsprocessen/procedures.