Anke Frerichs

 Anke Frerichs
Anke Frerichs
Description
ANKE FRERICHS

MEDIATOR EN COACH IN ARBEIDSCONFLICTEN
Een ernstig en langdurig conflict op het werk kan zodanig ingrijpen in je leven dat je er ziek van kunt worden. Dat wil je voorkomen. Daarbij kun je veel hebben aan mediation of coaching. Mijn hart ligt bij het helpen vinden van een zelfgekozen oplossing voor iedereen die daarbij betrokken is. Dat kan betekenen dat iedereen weer met plezier naar het werk gaat. Het kan ook anders lopen. Als een ontslag onvermijdelijk is, moet het in ieder geval goed geregeld worden.

Ik bied mediation en coaching aan in het Nederlands, Engels en Duits. Van huis uit ben ik vertaler Engels en Duits. Ik heb als vertaler gewerkt onder andere bij het ministerie van Buitenlandse Zaken. Daar ben ik ook actief geweest in de medezeggenschap, en later in het begeleiden van arbeidsconflicten in de rol van vakbondsconsulent. Veel collega’s zijn met problemen op het werk bij mij gekomen. Heel vaak kon ik helpen een probleem op te lossen zonder tussenkomst van juristen. De werkrelaties werden beter. Langdurig ziekteverzuim en juridische procedures werden voorkomen.

Als buurtbemiddelaar help ik burenruzies die uitzichtloos lijken toch vlot te trekken. Mensen die niet meer met elkaar in gesprek zijn, kunnen door bemiddeling vaak toch weer prettig naast of boven elkaar leven.

Mijn opleiding tot mediator heb ik gevolgd bij Mediation Traininginstituut (MTi) in Amersfoort en Conflictbemiddeling.nl in Hoogersmilde. Ik ben geregistreerd als mediator en conflictcoach bij de internationale organisatie ADR Register, voluit Alternative Dispute Resolution maar ook wel Anders Dan Rechtspraak genoemd. Daarnaast ben ik gecertificeerd DISC-trainer.

MEDIATOR AND COACH IN CONFLICTS AT WORK
A serious, long-term conflict at work can have such an impact on your life that it makes you ill. You certainly don’t want that to happen. Mediation or coaching can help you, and that’s where you’ll find me. I can help everyone involved to find their own solution. That might mean that everyone rediscovers the pleasure in their work. But things can turn out differently. If a redundancy is inevitable, you need to be sure it’s organised properly.

I provide mediation and coaching in Dutch, English and German. I originally trained as a translator, with English, German and Dutch as my main languages. I worked in that capacity at, among other places, the Ministry of Foreign Affairs. I was also an active member of the Ministry’s works council. In my role as trade union advisor, I helped solve conflicts at work. Many of my colleagues brought their problems to me. I could often help solve them without needing to call in a lawyer. Relations at work improved, avoiding long periods of sick leave or lengthy legal procedures.

As a community mediator I help find solutions to seemingly hopeless neighbourhood disputes. Through mediation, people who haven’t spoken to each other for years can become good neighbours again.

I trained as a mediator at Mediation Training Institute (MTi) in Amersfoort and Conflictbemiddeling.nl (Conflict Mediation) in Hoogersmilde. I’m registered with the international organisation ADR Register, (Alternative Dispute Resolution) as a mediator and coach. I also have DISC certification.

MEDIATORIN UND COACH BEI ARBEITSKONFLIKTEN
Ein schwerer, langwieriger Konflikt im Arbeitsleben kann so einschneidend sein, dass er krank macht. So weit braucht es aber nicht zu kommen. Mit Mediation oder Coaching lässt sich viel erreichen. Meine Passion ist es, den Beteiligten bei der Suche nach einer passenden Lösung zu helfen. Sodass alle wieder gern zur Arbeit gehen. Und wenn es doch anders kommt und sich eine Kündigung nicht mehr vermeiden lässt, sollte zumindest eine gute Regelung getroffen werden.

Ich biete Mediation und Coaching in niederländischer, englischer und deutscher Sprache an. Ursprünglich bin ich Übersetzerin für Englisch und Deutsch. In diesem Beruf war ich unter anderem im Sprachendienst des niederländischen Außenministeriums tätig. Dort habe ich mich auch im Betriebsrat engagiert; später habe ich darüber hinaus als Gewerkschaftsberaterin bei Arbeitskonflikten vermittelt. Viele Kolleginnen und Kollegen haben sich mit Problemen am Arbeitsplatz an mich gewandt. Sehr oft konnte ich bei der Problemlösung helfen, wodurch sich die Hinzuziehung von Juristen erübrigte. Die Arbeitsbeziehungen wurden besser und langfristige Arbeitsausfälle durch Krankheit sowie Gerichtsverfahren wurden vermieden.

Als Nachbarschaftsberaterin helfe ich dabei, in aussichtslos erscheinenden Konfliktsituationen wieder ein Gespräch in Gang zu bringen. Zerstrittene Nachbarn, die nicht mehr miteinander reden, können nach Vermittlung oft doch wieder problemlos neben- oder übereinander wohnen.

Meine Ausbildung zur Mediatorin habe ich beim Institut für Mediationsausbildung (MTi) in Amersfoort und beim Ausbildungsinstitut für Mediation und Konfliktvermittlung in Hoogersmilde absolviert. Ich bin als Mediatorin und Konfliktcoach bei der Organisation für alternative Streitbeilegung ADR International Register registriert. Darüber hinaus bin ich zertifizierte DISC-Trainerin.

Certificates

Name Number Valid till
Persons | associate certified Conflictcoach ADR.ICR.CONFLICTCOACH.PERSONS | ASSOCIATE CERTIFIED.ANKE-FRERICHS.2017-09-01.7S7L4J 2023-01-01
Persons | full certified Master-negotiator ADR.MASTER-NEGOTIATOR.PERSONS | FULL CERTIFIED.ANKE-FRERICHS.2017-09-01.3K2O5C 2023-01-01
Persons | associate certified Mediator ADR.MEDIATOR.PERSONS | ASSOCIATE CERTIFIED.ANKE-FRERICHS.2017-09-01.7P3W9F 2023-01-01

Memberships and specialisms

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